На данном веб-сайте используются файлы cookie. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie.
Документация
Полная информация для оперативного решения ваших вопросов
Торг между клиентом и исполнителем
Торг между исполнителем и клиентом возможен в заказах по тарифам типа «Клиент предлагает цену и выбирает исполнителя» (кроме предзаказов и заказов вдогонку). Клиент сам предлагает свою цену, исполнитель также может выставить свою цену за заказ.
Настройки тарифа
В настройках тарифа для клиента устанавливаем тип тарифа «Клиент предлагает цену и выбирает исполнителя». Далее устанавливаем настройки торга со стороны клиента: указываем шаг предложения цены (в валюте филиала) и минимально допустимое снижение цены. Клиент не сможет снизить цену ниже установленной в настройках тарифа стоимости. Настройки торга со стороны исполнителя: повышение цены на — устанавливаем процент или денежные единицы.
Таким образом клиент может повышать и понижать стоимость, а исполнитель может повышать стоимость заказа.
Обработка заказа системой:
Шаг №1.Таким образом клиент может повышать и понижать стоимость, а исполнитель может повышать стоимость заказа.
Обработка заказа системой:
- Сначала заказ предлагается близко находящимся исполнителям, если никто не согласился, то далее через несколько секунд (согласно настройке) заказ отображается с списке свободных заказов у исполнителей в приложении.
- Из списка его могут взять исполнители с ценой клиента или предложить свою цену (выбор из 3-х вариантов).
- После поднятия цены клиентом — заказ снова уходит в распределение и исполнитель видит новую цену. Если исполнители опять не взяли этот заказ, то заказ снова попадает в свободные заказы.
Клиент выбирает тариф типа «Клиент предлагает цену и выбирает исполнителя» и нажимает Предложить цену. На экране изменения цены указана рекомендуемая цена.
Шаг №2.
Если клиент хочет, то может сразу понизить цену до минимальной, установленной в тарифе или повысить с шагом, установленным в настройках. Далее он нажимает «Заказать».
Шаг №3.
Исполнитель получает заказ с ценой клиента, с картой для просмотра местонахождения адреса и может выбрать действия:
- Принять заказ с ценой клиента.
- Предложить свою цену (выбор из 3-х вариантов).
- Отказаться от заказа.
Клиенту в приложении идет предложение от тех исполнителей, кто откликнулся на заказ (с ценой, на которую они согласны). У клиента есть Х секунд на подтверждение водителя, затем клиент выбирает из предложенных исполнителей. Клиенту также видны марка и модель авто, рейтинг исполнителя, цена и время прибытия.
Шаг №5.
При отсутствии предложений водителей — клиент повышает цену и нажимает Изменить цену или отменяет заказ, нажимая Отменить.
