На данном веб-сайте используются файлы cookie. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie.
Документация
Полная информация для оперативного решения ваших вопросов
Бонусная система (кэшбек)
Бонусная система позволяет клиентам копить и оплачивать заказы бонусами. Чтобы добавить Бонусную систему, переходим в раздел Клиенты → Бонусная система и нажимаем Добавить. В открывшемся окне настраиваем логику начисления и списания бонусов.
Бонусная система — выбираем тип бонусной системы Gootax, поле обязательно для заполнения.
Название — наименование бонусной системы, будет отображаться только в панели управления.
Филиал, где действует бонус — город, где действует бонус. Необходимо выбрать один город, в котором будет работать бонусная система.
Профессия — выбираем основную профессию точки. Если в одном филиале несколько профессий, нужно выбрать одну.
Класс авто — выбираем эконом или стандарт, бонусы будут зачисляться только за поездки соответствующего класса авто. Для профессий без авто данная настройка не отображается.
Тарифы — выбираем клиентские тарифы, в которых будет использоваться данная система. Можно выбрать все имеющиеся или только один, тогда бонусы будут начисляться только при заказах по этому тарифу.
Когда начислять бонусы — выбираем период начисления бонусов. Для этого нужно нажать на это поле и выбрать подходящий день недели и время. Это необязательное поле, если период не указывать, то бонусы будут начисляться пока вы не заблокируете бонусную систему.
Название — наименование бонусной системы, будет отображаться только в панели управления.
Филиал, где действует бонус — город, где действует бонус. Необходимо выбрать один город, в котором будет работать бонусная система.
Профессия — выбираем основную профессию точки. Если в одном филиале несколько профессий, нужно выбрать одну.
Класс авто — выбираем эконом или стандарт, бонусы будут зачисляться только за поездки соответствующего класса авто. Для профессий без авто данная настройка не отображается.
Тарифы — выбираем клиентские тарифы, в которых будет использоваться данная система. Можно выбрать все имеющиеся или только один, тогда бонусы будут начисляться только при заказах по этому тарифу.
Сколько начислить бонусов за выполненный заказ — бонусы могут быть фиксированными или же процентом от поездки.
Бонусы начисляются при стоимости заказа от — необязательное поле, если указать сумму, то бонусы будут начисляться за заказы стоимость которых выше указанного числа.
1-ый заказ через приложение — если клиент не делал ранее заказов через приложение, то ему начисляются бонусы (фиксированная сумма или процент).
Срок активности бонусов — эта настройка позволяет задавать ограниченный период использования бонусов для клиентов в соответствии с датой их начисления. Если выбираем Ограничено, то появляется цифровое поле для ввода цифры в днях от 1 до 365. Учет срока активности бонуса считается по дате создания заказа. Т.е. если заказ клиент создал сегодня на 3 дня вперед, и если есть какие-то бонусы, сгорающие через 2 дня, то они тоже учитываются в этом заказе. При списании бонусов проверяется их активность не по дате завершения заказа, а по дате создания заказа. Срок истечения бонусов отображается в карточке клиента во вкладке Бонусы.Бонусы начисляются при стоимости заказа от — необязательное поле, если указать сумму, то бонусы будут начисляться за заказы стоимость которых выше указанного числа.
1-ый заказ через приложение — если клиент не делал ранее заказов через приложение, то ему начисляются бонусы (фиксированная сумма или процент).
Возможность оплаты бонусами — настраиваем, какую часть заказа можно оплатить бонусами — частично или полностью:
-
Заказ полностью. У клиента будет возможность оплатить всю стоимость заказа бонусами.
-
Часть заказа. В этом случае нужно указать максимальный процент от заказа (или фиксированную сумму в баллах), которую клиент может заплатить от суммы заказа. Устанавливаем значения в пределах от 1 до 100.
Пример
Настроим бонусную систему следующим образом.
Сделаем заказ через приложение (клиент еще не делал заказов). Пусть сумма заказа составила 100 руб. В результате на бонусный счет должны прийти 100 бонусов за первый заказ через приложение и 10 бонусов, которые являются процентом от заказа.
Сделаем еще один заказ через приложение и пусть его стоимость составит 70 руб., в этом случае бонусы не начисляется. Бонусный баланс каждого клиента можно посмотреть на странице Клиенты → База клиентов → Выбираем клиента → вкладка Бонусы. Видим, что баланс не изменился.
Для того чтобы воспользоваться бонусами, в приложении или в карточке заказа нужно поставить галочку Оплата бонусами.
Пусть стоимость заказа составила 100 руб., на бонусном счете 110 бонусов, следовательно, можно оплатить заказ бонусами полностью.
В отчете о поездке будет видно какую часть заказа оплатили бонусами.
Пусть стоимость заказа составила 100 руб., на бонусном счете 110 бонусов, следовательно, можно оплатить заказ бонусами полностью.
В отчете о поездке будет видно какую часть заказа оплатили бонусами.
