Документация

Полная информация для оперативного решения ваших вопросов

Реферальная система

Реферальная система позволяет клиентам, которые пользуются приложением, обмениваться кодами с друзьями и получать за это бонусы. Для каждого клиента будет создан индивидуальный код, которым он сможет поделиться.

Важно! Использовать бонусы для оплаты заказа клиенты смогут только при условии, что у вас есть активная бонусная система. О том, как ее создать и настроить можно прочитать тут — Бонусная система.

Чтобы настроить реферальную систему переходим в раздел Клиенты → Реферальная система и нажимаем кнопку Добавить. Далее заполняем поля:

Название — наименование реферальной системы, отображается только в панели управления. Клиенты его не увидят.
Филиал — город, в котором действует реферальная система. В одном городе может быть только одна реферальная система.
Сортировка — необходима для удобства работы в панели управления. Чем меньше это число, тем выше в списке будет эта реферальная система.
Лимит приглашенных — количество человек, которых может пригласить 1 клиент. Если не поставить тут галочку, то один клиент сможет пригласить неограниченное количество пользователей.
Тип реферальной системы — Бонус за регистрацию (данная настройка находится в разработке).
Тип реферальной системы — Бонус за заказ. Если выбрать этот тип, то после того, как клиент введет код, приглашающему (чей код ввели) будет переведен бонус на выбор в виде процента от выполненной поездки приглашенных им друзей либо в виде фиксированной суммы. Приглашенным друзьям аналогично можно выплачивать процент от их поездок или фиксированную сумму. Эти бонусы могут быть одноразовыми или выплачиваться каждый раз, когда приглашенные совершают поездки. Также можно настроить, чтобы бонус выплачивался тем клиентам, которые совершили поездку на сумму не менее … руб.
 

Тексты для отображения клиенту

Текст в клиентском приложении на странице про реферальную систему — текст отображается в боковом меню приложения в разделе Пригласить друзей. 
Заголовок и текст сообщения, отправляемого другу — текст отображается в отправляемом сообщении
В тексте встречаются слова типа #NAME#, эти слова будут заменены на название вашей компании (которое вы указали в Настройки → Данные организации → Название службы), индивидуальный реферальный код клиента, и данные из настроек вашей реферальной системы. Ссылка на Ваше приложение (для Андроид и iOS) добавится автоматически.
    

Нажимаем Сохранить.

Как использовать реферальный код в приложении

После того как клиент сам зарегистрировался (ввел номер телефона, получил СМС-код и вошел в приложение), он сможет поделиться с друзьями кодом при помощи кнопки в приложении.  В боковом меню приложения открываем пункт Пригласить друзей. Нажимаем на кнопку Отправить приглашение, чтобы отправить его другу. Текст сообщения автоматически будет вставлен туда, куда выберет клиент (смс-сообщение, мессенджеры или др.). Или просто копируем код и отправляем его в тексте сообщения.


  

Приглашенный вводит код во вкладке Купоны в боковом меню приложения. При успешной активации кода, будет показано соответствующее сообщение. Затем приглашенный делает заказ и после его завершения (со статусом Выполнен, оплачен) бонусный счет обоих клиентов будет пополнен. Правильность начисления можно проверить на странице Отчеты → Денежные операции.

    

Использовать бонусы при оплате заказа ваши клиенты смогут, если у вас настроена Бонусная система. Перед тем, как сделать заказ активируем оплату бонусами в приложении. Для этого в боковом меню в разделе Оплата активируем бегунок Оплата бонусами. Для магазинного заказа код можно ввести не только в разделе Купоны, но и на странице заказа, нажав на поле Ввести промо-код.

    

Заказать звонок

Заполните ваши контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку Отправить, я принимаю политику конфиденциальности

Успешно

Данные отправлены.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Закрыть

Попробуйте бесплатно

Заполните ваши контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку Отправить, я принимаю политику конфиденциальности

Успешно

Данные отправлены.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Закрыть

Попробовать

Оставить заявку