Документация

Полная информация для оперативного решения ваших вопросов

Поставщики

В этом разделе заполняем профиль поставщика. 

  • Поставщик — это ваш магазин или ресторан.

  • Если у вас агрегатор, создайте всех Поставщиков, с кем работаете — нет ограничений в количестве

Заходим Магазин → Поставщики. Нажимаем Добавить.

Профиль

Картинка — логотип поставщика (рекомендуемый размер не менее 600×600px).
Промо картинка — картинка в списке поставщиков для агрегаторов (рекомендуемый размер не менее 580×580px).
Название — наименование поставщика (до 20 символов).
Филиал — указываем город, где работает поставщик.
Специализация — только для агрегаторов, чтобы клиенты могли фильтровать поставщиков по типу кухни. Например, восточная, европейская, азиатская.
Описание — только для агрегаторов, чтобы клиенты могли ознакомиться с описанием заведения перед заказом.
Сортировка — только для агрегаторов. Помогает расположить поставщиков в нужном порядке. Чем меньше значение, тем выше поставщик в списке. Указываем любое число от 0 до 500.
Сайт — указываем веб-сайт поставщика (поле не показывается клиенту, только для служебного пользования).
Тип отображения каталога — определяем, как будут отображаться товары:
  • Разделы — на первом экране приложения сначала видны только разделы поставщика. Например, Пицца, Бургеры или Напитки. Для того чтобы увидеть и выбрать товар, нужно войти в раздел. Это удобно, когда у вас большой каталог товаров. В этом режиме отображения есть поисковая строка
  • Товары — клиент в приложении сразу видит все товары — они расположены списком и для выбора нужно листать вниз. Таким образом клиент выбирает сразу из всего ассортимента товара. Это удобно клиенту, когда у вас небольшой ассортимент до 50 позиций
Формат отображения картинки товара в каталоге — настраиваем формат отображения картинок в каталоге товаров:
  • Прямоугольник —  здесь сложнее вписать изображение товара, зато больше товаров помещается на один экран.
  • Квадрат — изображение занимает больше места, но блюдо или товар на картинке выглядят крупнее.
Разрешить предзаказ — для начала определяем, с какого времени заказ считается предварительным. Для этого заходим в Настройки → Заказы, опускаемся в раздел Предварительные заказы. В поле Считать заказ предварительным, если до подачи более — указываем время в минутах. Например, если за сутки — это 1440 минут. Таким образом, если заказ сделан в пределах указанного времени, он предварительным не считается.
Далее возвращаемся в  Магазин → Поставщики и галочкой отмечаем предзаказ. В этом случае открывается дополнительное поле: 
  • Дней до предзаказа — в выпадающем меню выбираем, на сколько дней можно оформить предзаказ.
Настройка выбора времени клиентом
  • Интервал — клиент выбирает диапазон времени доставки. Например, с 13:00 до 13.30. Рядом в выпадающем меню определяем, сколько будет интервал. В нашем примере это 30 минут 
  • Конкретное время — клиент указывает доставку на конкретное время. Рядом в выпадающем меню определяем интервал — через сколько будет следующее время доставки. Например, если мы установили интервал 30 минут, клиент указывает время 18:15 и следующее доступное для него будет 18:45
Минимальная сумма для доставки — указываем минимальную сумму, от которой возможна доставка. Самовывоз доступен от любой суммы.
Среднее время приготовления — указываем среднее время приготовления типового блюда в вашем заведении. Это поле влияет на выбор ближайшего доступного времени для заказа.
Добавить приборы в заказ — если отмечаем галочкой, то в корзину к клиенту автоматически будут добавляться приборы — клиенту нужно будет только указать количество. Ставим галочку, появляется дополнительное поле Стоимость приборов — в нем указываем стоимость за 1 шт. Если приборы бесплатные, оставляем «0».
Тип доставки — указываем, что предоставляет поставщик: доставка курьером, самовывоз, в ресторане — возможны несколько вариантов. 
Фамилия Имя Отчество — введите Ф.И.О. ответственного лица поставщика, с кем вы решаете организационные вопросы (данные для служебного пользования).
Телефон для связи — указываем контактный телефон поставщика.
Электронная почта контактного лица — указываем e-mail контактного лица поставщика.


Как рассчитать возможное время доставки

Рассмотрим на примере. У поставщика есть 3 настройки:
  • Среднее время приготовления в минутах (находится в профиле поставщика)
  • Среднее время доставки в минутах (находится в Магазин → Тарифы для магазина) — задается для каждого района города
  • Часы приема заказов, например, с 10:00 до 20:00. Они указаны в адресе по дням недели. Если в какой-то день стоит пустое значение, значит, на этот день нельзя оформить заказ

Для доставки курьером

Если заказ происходит раньше начала работы поставщика, тогда

Начало приема заказов + Среднее время приготовления + Среднее время доставки = Минимально допустимое время, на которое можно сделать заказ

И далее до Максимально допустимого времени через равные интервалы (интервалы времени настраиваются в поле Настройка времени → Интервал):

Максимально допустимое время = Конец приема заказа + Среднее время приготовления + Среднее время доставки.

Если текущее время попадает в диапазон времени работы поставщика, то:  

Минимально допустимое время = Текущее время + Среднее время приготовления + Среднее время доставки.

Если полученное время выходит за диапазон максимально допустимого, то заказ возможен только на следующий день.

Расчет времени при самовывозе

Если заказ происходит раньше начала работы поставщика, тогда:  

Минимально допустимое время = Начало приема заказов + Среднее время приготовления.

И далее до Максимально допустимого времени через равные интервалы (интервалы времени настраиваются в поле Настройка времени → Интервал):

Максимально допустимое время = Конец приема заказа + Среднее время приготовления.

Если текущее время попадает в диапазон времени работы поставщика:

Минимально допустимое время = Текущее время + Среднее время приготовления.

Максимально допустимое время = Конец приема заказа + Среднее время приготовления.

Если полученное время выходит за диапазон максимально допустимого, то заказ возможен только на следующий день.

 


Заказать звонок

Заполните ваши контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку Отправить, я принимаю политику конфиденциальности

Успешно

Данные отправлены.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Закрыть

Попробуйте бесплатно

Заполните ваши контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку Отправить, я принимаю политику конфиденциальности

Успешно

Данные отправлены.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Закрыть

Попробовать

Оставить заявку