Настройки приложения для клиентов

В данном разделе описаны возможности настройки клиентского приложения из Панели управления Gootax. Для того, чтобы они стали актуальны, приложение не нужно перевыпускать, достаточно сохранить изменения в Панели управления.
Для настройки клиентского приложения перейдите в «Настройки» — «Приложение для клиентов».

В случае если у вас несколько приложений, то вверху страницы выбираем то, которое хотим настроить.

Показать дополнительные поля профиля клиента — ставим галочки напротив тех полей, какие хотим отобразить в клиентском приложении. Варианты: Эл. почта, День рождения, Ид клиента, Отправлять отчет о заказе.

Требовать заполнение профиля в мобильном приложении после авторизации — если галочка активирована, то при авторизации клиента в приложении ему предлагается заполнить профиль (Если профиль заполнен, то повторно предлагаться не будет). Напомним, что данные клиента можно заполнить как в приложении, так и через Панель Управления.

Повторная отправка СМС через — выбираем одно из предложенных значений. Выбранное значение показывает, через какой промежуток времени возможно отправить повторное СМС с кодом для авторизации пользователя в приложении. Это позволяет ограничить частоту запроса СМС с кодом для авторизации в приложении.

Срок жизни СМС — выбранное значение указывает, в течении какого времени код в СМС для авторизации будет действителен. Потом код просрочится, и клиент должен будет запросить новый код.
Отображать дополнительный текст в клиентском приложении — ставим галочку, если хотим донести какую то информацию до клиента. Данное сообщение появится на экране во время создания заказа и во время активного заказа. Если пункт отмечен, то ниже появится поле для ввода текста, который вы хотите отобразить. Длина текста 200 символов. Данная настройка актуальна, если первый экран приложения — Карта (см. настройку Первый экран приложения).
 

Так выглядит текст в приложении

Отображать чаевые водителю — если поставить галочку, то под этим пунктом появится 4 поля для ввода суммы чаевых для исполнителя. Данные значения будут отображаться клиенту в приложении в конце выполненного заказа для выбора размера чаевых, например, в процентах: 0%, 5%, или в денежных единицах: 50 руб, 100 руб.

Выбираем тип чаевых в % или валюте филиала и вводим значения.

Отображать «Оплата по терминалу водителя» — при отметке этого пункта, в клиентском приложении, в разделе «Оплата» появится дополнительный вариант оплаты «По терминалу».

Важно! Если клиент создаст заказ с типом оплаты «По терминалу», то заказ уйдет в распределение только тем исполнителям, у которых в профиле есть отметка о наличии «Банковского терминала».

 Отображать «Календарь заказов» — этот пункт отвечает за то, появится ли в меню клиентского приложения календарь с историей заказов клиента. Это просто другой вид отображения списка заказов клиента.

Отображать раздел Новости в меню приложения — если поставить галочку, то клиенты будут узнавать в приложении о новинках, событиях, акциях, изменениях в работе и мероприятиях. Новости будут отображаться в приложении в боковом меню.

Замораживать заказ при создании — при отмеченной галочке все созданные заказы с приложения будут приходить в панель управления замороженными и не будут предлагается никому из исполнителей. Это сделано для того, чтобы диспетчер мог проверить заказ и откорректировать при необходимости, и уже сам вручную отправлять его исполнителям.

Привязка карты на странице авторизации — если поставить галочку, то после авторизации клиента в приложении откроется экран для выбора способа оплаты, где клиент может добавить банковскую карту.

Запретить использовать неавторизованным клиентам — при отмеченной галочке, после первого запуска приложение потребует первым шагом авторизоваться. В противном случае, клиент сможет открыть приложение, посмотреть его и после начала оформления заказа — выйдет окно авторизации.

Показывать цену из таксометра — ставим галочку, если хотим, чтобы отображалась цена из таксометра на экране приложения.

Показывать клиенту исполнителя при назначении на заказ оператором и бронировании заказа исполнителем до начала выполнения заказа — при активной настройке, клиент будет видеть какой исполнитель назначен на заказ до фактического начала выполнения заказа.

Если эту галочку включить, появится еще один пункт:

Показывать местоположение водителя — при включении этой галочки, клиент будет видеть не только ФИО исполнителя, но и где он сейчас находится.

Показывать в профиле кнопку «Удалить профиль» — если галочка включена, у клиента появляется возможность удалить свой профиль (свои данные) из приложения. При нажатии на кнопку «Удалить профиль» выйдет окно предупреждения: «Вы действительно хотите удалить свой профиль? Да / Нет». Если клиент нажимает Да, происходит выход из профиля и возврат на главный экран приложения. После выхода из профиля для дальнейшего использования приложения, клиенту снова нужно будет авторизоваться.

Доступные причины отказа — выбираем из списка фразы, которые клиент может указать как причину для отмены заказа. Выбранные варианты будут предложены в клиентском приложении при нажатии на кнопку «Отменить заказ».

Отображение причин отказа в приложении:

Показывать иконку звонка — в каких местах приложения показывать иконку для звонка диспетчеру.

Вариант отображения карточки активного заказа — выбираем вид экрана выполнения заказа еды или товаров: с картой и курьером или без.

Первый экран приложения — выбираем один из двух вариантов: карта или магазин.
Карта — это универсальный первый экран приложения для такси, услуг.
Магазин — это специализированный экран для заказа товаров, еды, цветов или агрегатора.

После выбора варианта отображения Карта появляются два пункта:

Добавить первый экран поиска точки А по координатам — если галочка включена, система автоматически по GPS определяет местоположение клиента (точка А), которое отображается на карте как синяя точка. На этом же экране клиент видит свободные автомобили в определенном радиусе.

Показывать бонусы клиента на карте — если галочка активирована и у клиента имеются бонусы, то они будут отображены в правом верхнем углу экрана приложения.

После выбора Магазин (1), выбираем для каждого филиала один тариф из раздела Тарифы магазина (2), который будет грузиться на экране.
А также указываем какие блоки на экране отобразить (3): Промо-разделы, Промо-блоки, Сториз, Акционные товары, Поиск, Новости, Каталог товаров, Товары с бейджем.

Сортировка (4) поможет расположить блоки в приложении в нужном порядке, для этого передвигайте блоки с помощью стрелок вверх или вниз.

Блок Категория товаров (5) может отображаться в виде разделов Sections (например: Суши, Пицца, Супы и т.п.) или в виде товаров Items (например: Луковый суп, Салат Нисуаз, Брускетта с манго и т.п.).

Нажав кнопку Добавить как на картинке ниже (1), можно добавить новые блоки Товары с бейджем и выбрать, товары с каким бейджем отображать в данном блоке (2), не забудьте отметить видимость нового блока (3).

Просить выбрать адрес — данная настройка нужна для того, чтобы после ввода адреса система определила ближайший адрес доставки.

Варианты:

• При первом входе в приложение

• При каждом входе в приложение

• Никогда (по умолчанию)

Если выбран вариант — при первом входе в приложение, то адрес нужно будет ввести лишь один раз, больше приложение его запрашивать не будет.

Быстрые подсказки для страницы поиска — слова, указанные в данном списке будут автоматически появляться при нажатии на поиск товаров в приложении. Например: пицца, ролл, брускетта и т.п.

Приветственный экран доставки

Заголовок приветствия — напишите заголовок приветствия, которое увидит клиент на первом экране приложения после его скачивания.

Текст приветствия — текст приветствия может содержать до 100 символов.

Так выглядит текст приветствия на экране приложения клиента.

После того как все настройки произведены, нажмите «Сохранить». Чтобы изменения применились в приложении, его необходимо перезапустить.