Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в
отношении всей информации, которую Служба, может получить о Пользователе во время
использования им мобильного приложения Службы (далее — Сервисы, Сервисы Службы) и в ходе исполнения Службой любых соглашений
и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках
отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные
лица.
Использование Сервисов Службы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей
Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае
несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1. Персональная и конфиденциальная информация Пользователей, которую обрабатывает Служба:
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной и конфиденциальной информацией Пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе
при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая
персональные и конфиденциальные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация
помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его
усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с
помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе:
● Когда пользователь начал использование приложения (открыл смену), то собираются
данные о точном местоположении пользователя как в активном режиме, так и в фоновом.
Как только пользователь перестал пользоваться приложением (закрыл смену), никакие
данные не собираются
Это необходимо для работы приложения: точного определения местоположения пользователя, точного расчета
цены заказа (работы таксометра), рассчета расстояния до пользователя для распределения заказов.
● Технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых
Пользователем
Это необходимо для диагностирования и устранения возникших ошибок
● Дата и время доступа к Сервисам
Это необходимо для управленческого учета, статистики и контроля качества оказания услуг.
● Личные данные пользователя: ФИО, телефон, email, дата рождения.
Это необходимо для управленческого учета, статистики и контроля качества оказания услуг.
1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе
использования Сервисов. Служба не контролирует и не несет ответственность за обработку
информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам,
доступным в Сервисах Службы.
1.3. Служба не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой
Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Служба исходит
из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию
и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели обработки персональной информации Пользователей
2.1. Служба собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для
предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за
исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение
персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Служба обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров со Службой или
партнерами;
2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений
и договоров;
2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации,
касающихся использования Сервисов, исполнения соглашений и договоров, а также обработка
запросов и заявок от Пользователя;
2.2.4. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;
2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;
2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.2.7. Данные о точном местоположении пользователя во время использования приложения (на смене) используются для точного расчета стоимости заказа, распределение заказов ближайшему пользователю.
3. Использование, распространение и передача персональной
информации Пользователей
3.1. Служба может собирать, записывать, систематизировать, хранить, модифицировать,
комбинировать, группировать, обезличивать, удалять, изменять и использовать персональную
информацию Пользователей с другой информацией для обеспечения, управления и развития
Сервисов.
3.2. Служба вправе, в том числе, когда это необходимо для целей обеспечения функционирования
Сервисов, передавать персональную информацию Пользователей своим партнерам.
3.3. Служба обязуется не разглашать
третьим лицам.
3.4. В некоторых случаях персональная информация Пользователей может быть предоставлена
третьим лицам:
● Когда это необходимо с целью соблюдения законодательства. Например при
расследовании случаев мошенничества и любой иной незаконной деятельности.
● Когда имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение
прав Службу, его партнеров, в целях защиты прав потерпевшей стороны.
● В случаях нарушения прав интеллектуальной собственности.
4. Изменение личной информации
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им
персональную информацию или её часть в персональном разделе соответствующего Сервиса.
5. Безопасность
5.1. Служба уделяет много внимания обеспечению и поддержанию безопасности персональной
информации Пользователей. Служба применяет стандартные отраслевые технологии и методы,
чтобы гарантировать безопасность пользовательских данных, а также предотвратить их
несанкционированное использование.
В частности:
● регулярное обновление технических платформ, на которых сделаны Сервисы;
● хранение паролей пользователей в зашифрованном виде;
● регулярные проверки на предмет наличия вредоносных кодов;
● применение современных методов шифрования передаваемых данных по протоколу HTTPS;
● другие.
Несмотря на это, Служба не может гарантировать абсолютной защиты данных. Пользователи
должны держать в секрете логин и пароль от своей учетной записи и иную информацию о ней.
Рекомендуется время от времени менять пароль входа.
6. Изменение Политики конфиденциальности
6.1. Служба имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая
редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Службой, возникающим в связи
с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.