Программа для колл-центра такси на заказ
Программа для обработки звонков и создания собственной диспетчерской. Модуль телефония для современного контакт-центра таксопарка.
Партнёр
Гутакс интегрирован с системой 3CX для создания собственного колл-центра любого размера.
3CX работает на открытых стандартах, максимально удобен в установке и управлении. Вам не придется покупать и загружать дополнительные программы и надстройки.
Эффективность и продуктивность ваших диспетчеров возрастёт благодаря скорости обработки звонков.
Функции
| Распределение входящих вызовов по свободным операторам | |
| Удержание вызова | |
| Автоинформатор | |
| Очередь звонков | |
| Автоматическое определение номера | |
| Автооткрытие карточки заказа и информации о клиенте | |
| Запись разговора | |
| Автоотзвон клиентам по статусам заказа | |
| Рабочее место оператора: Windows 7 и выше | |
| Статистика по работе диспетчеров | |
| Мониторинг в реальном времени. Загруженность телефонных линий, звонки в очереди, загруженность диспетчеров. | |
| Настройка служебных номеров: офис, бухгалтерия и т.д. |
Стоимость
| Тариф | Стоимость* |
|---|---|
| До 2-3 операторов, 4 вызова | 26 434 ₽ Разовый платеж |
| До 4-5 операторов, 8 вызовов | 61 401 ₽ Разовый платеж |
| До 10-12 операторов, 16 вызовов | 122 941 ₽ Разовый платеж |
| До 20-25 операторов, 32 вызовов | 227 839 ₽ Разовый платеж |
* В стоимость не входит стоимость аренды сервера для телефонии
Часто задаваемые вопросы
-
Почему Гутакс интегрирован именно с телефонией 3CX?
3CX — программное решение для IP-АТС на открытых стандартах. Большой опыт работы и множество успешных кейсов позволяют подключать колл-центры за несколько рабочих дней.
-
Можно ли использовать другую АТС для интеграции?
Мы даём возможность интеграции с любой АТС: открытие карточки заказа, определение клиента и т.д.