На данном веб-сайте используются файлы cookie. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie.
Документация
Полная информация для оперативного решения ваших вопросов
Не работает расчет цены заказа
Если в панели оператора или в мобильном приложении клиента расчет поездки показывает по нулям (километры и время), а стоимость — минимальную, то это значит, что у вас или сбились настройки расчета маршрутов, или у ключей доступа закончились запросы (вышли за лимит).
В этом случае вам надо перейти в раздел Настройки → Карты и маршруты или изменить ключ доступа к расчету маршрутов или поставить бесплатный сервис OSM.
Подробнее о настройках смотрите в статье Карты и маршруты.