На данном веб-сайте используются файлы cookie. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie.
Документация
Полная информация для оперативного решения ваших вопросов
- Запуск таксопарка
- Основные настройки
- Панель управления
- Заказы
- Клиенты
- Исполнители
- Магазин
- Отчеты
- Справочники
- Настройки
- Данные организации
- Тариф и оплата
- Заказы
- Рейсы
- Исполнители
- Дополнительные опции
- Классы авто
- СМС
- Погода
- Уведомление клиентам
- Шаблоны уведомлений
- Статусы заказов для клиентов
- Банковские карты
- Терминалы
- Онлайн-касса
- Сервис вывода средств
- Карты и маршруты
- Внешние АТС
- Пользовательские поля
- Горячие клавиши
- Приложение для клиентов
- Функционал модулей
- Приложение исполнителя
- Приложение клиента
- Эквайринг и вывод средств
- Карты и навигация
- Интеграция по API
- Ответы на частые вопросы
Исполнители
Выделяется несколько типов отчетов по исполнителям: заказы, смены, балансы.
Заказы — в данном отчете можно получить информацию о том, кто из исполнителей сколько заказов выполнил, а также расчет эффективности исполнителя (процент выполненных заказов от принятых). Отчет снабжен фильтрами по филиалу, профессии и классу авто. Выборка заказов в данном отчете идет по дате и времени, на которые был создан заказ.

Нажав на ссылку с ФИО исполнителя попадаем в отчет по заказам для конкретного исполнителя. Выборка заказов в этом отчете идет по дате и времени, когда заказ был завершен.

Смена — отображаются данные по сменам за выбранный период по всем исполнителям. В отчете отображаются следующие столбцы:
Смены — указано, сколько по времени работал каждый исполнитель, а также время на паузе.
Блокировка — отображается время, в течение которого исполнитель был заблокирован для приема заказов.
Опоздания — суммарное время опозданий исполнителя, а также количество заказов, на которые он опоздал.
Ожидание оплаты — время, в течение которого заказы исполнителя находились в статусе Ожидание оплаты, а также количество таких заказов.
Заказы — зеленым отображаются заказы, взятые исполнителем при распределении, либо взятые им из свободных заказов, а красным — отмененные исполнителем либо клиентом заказы и предзаказы.
Назначение — зеленым цветом отображаются только заказы, взятые исполнителем при распределении, а красным — заказы, от которых исполнитель отказался при распределении.
Пробег — также километраж, пройденный за время смены. Отображается, если активирована настройка учитывать пробег своих авто (при этом исполнитель должен будет вводить значение пробега при старте смены и при ее завершении).
Пробег до клиента — отображается километраж, который проехал исполнитель до клиента (от нажатия кнопки Принять до нажатия кнопки Поехали).
Пробег с клиентом — отображается километраж, который проехал исполнитель с клиентом (от нажатия кнопки Поехали до нажатия кнопки Завершить).
Холостой пробег — отображается километраж холостого пробега, который рассчитывается по формуле: холостой пробег = пробег - пробег до клиента - пробег с клиентом. Отображается, если активирована настройка учитывать пробег своих авто.
Сумма — отображается стоимость всех выполненных и оплаченных заказов, а также отдельно отображается сумма заказов, оплаченных наличными и оплаченных по безналичному расчету.
Заработок — отображается заработок исполнителя с учетом комиссий по его тарифу.
Доступен поиск по конкретному исполнителю.
Смены — указано, сколько по времени работал каждый исполнитель, а также время на паузе.
Блокировка — отображается время, в течение которого исполнитель был заблокирован для приема заказов.
Опоздания — суммарное время опозданий исполнителя, а также количество заказов, на которые он опоздал.
Ожидание оплаты — время, в течение которого заказы исполнителя находились в статусе Ожидание оплаты, а также количество таких заказов.
Заказы — зеленым отображаются заказы, взятые исполнителем при распределении, либо взятые им из свободных заказов, а красным — отмененные исполнителем либо клиентом заказы и предзаказы.
Назначение — зеленым цветом отображаются только заказы, взятые исполнителем при распределении, а красным — заказы, от которых исполнитель отказался при распределении.
Пробег — также километраж, пройденный за время смены. Отображается, если активирована настройка учитывать пробег своих авто (при этом исполнитель должен будет вводить значение пробега при старте смены и при ее завершении).
Пробег до клиента — отображается километраж, который проехал исполнитель до клиента (от нажатия кнопки Принять до нажатия кнопки Поехали).
Пробег с клиентом — отображается километраж, который проехал исполнитель с клиентом (от нажатия кнопки Поехали до нажатия кнопки Завершить).
Холостой пробег — отображается километраж холостого пробега, который рассчитывается по формуле: холостой пробег = пробег - пробег до клиента - пробег с клиентом. Отображается, если активирована настройка учитывать пробег своих авто.
Сумма — отображается стоимость всех выполненных и оплаченных заказов, а также отдельно отображается сумма заказов, оплаченных наличными и оплаченных по безналичному расчету.
Заработок — отображается заработок исполнителя с учетом комиссий по его тарифу.
Доступен поиск по конкретному исполнителю.

Балансы — в отчете отображаются данные по балансу каждого исполнителя на начало и конец выбранного периода, а также суммы списания и начисления за выбранный период. Доступен поиск по филиалу, профессии и партнерам.
