Документация

Отчеты

В этом разделе отображаются отчеты всех заказов. Таким образом можно проанализировать работу филиала и поставщика. Это удобно, если их несколько или вы агрегатор — вся информация собрана в одном месте.

Заходим Магазин → Отчеты.

Вкладка По заказам

Для поиска нужного заказа используем фильтр: 
Филиал —  выбираем город, в котором находится ресторан.
Поставщик — в выпадающем списке можно выбрать несколько поставщиков.
Оценка заказа — вы легко сможете найти заказы с низкой оценкой, чтобы узнать недостатки обслуживания и исправить их.
Статус — выбираем статус заказа (например, не прошла оплата).
Период — сегодня, вчера, заказы за весь месяц, либо выставляем период вручную. 

 Нажимаем Показать.
Чтобы увидеть подробности заказа, нажимаем на его номер — в отдельном окне открывается Карточка заказа.

Карточка заказа

Заказ — показана стартовая информация о заказе: статус заказа (например, выполнен, оплачен), номер телефона клиента, адрес доставки, способ оплаты, кто исполнитель, стоимость заказа. 

События — отображает все события по заказу от создания до завершения: кто исполнитель, его действия и расчет стоимости заказа.

Маршрут на карте — на карте показан маршрут выполнения заказа.

Отзыв — комментарий клиента к заказу, который он заполняет в мобильном приложении или на сайте.

Товары — данные по заказанным товарам: поставщик, адрес и тип доставки, стоимость заказа.

Вкладка По поставщикам

Здесь показана информация о заказе конкретного поставщика: с какого устройства был сделан заказ, стоимость корзины, доставка и статус заказа.