На данном веб-сайте используются файлы cookie. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie.
Документация
Полная информация для оперативного решения ваших вопросов
- Запуск таксопарка
- Основные настройки
- Панель управления
- Заказы
- Клиенты
- Исполнители
- Магазин
- Отчеты
- Справочники
- Настройки
- Данные организации
- Тариф и оплата
- Заказы
- Рейсы
- Исполнители
- Дополнительные опции
- Классы авто
- СМС
- Погода
- Уведомление клиентам
- Шаблоны уведомлений
- Статусы заказов для клиентов
- Банковские карты
- Терминалы
- Онлайн-касса
- Сервис вывода средств
- Карты и маршруты
- Внешние АТС
- Пользовательские поля
- Горячие клавиши
- Приложение для клиентов
- Функционал модулей
- Приложение исполнителя
- Приложение клиента
- Эквайринг и вывод средств
- Карты и навигация
- Интеграция по API
- Ответы на частые вопросы
Почему за 1-ый заказ в приложении клиенту не зачислился бонус?
Проверьте настройки бонусной системы для клиентов в панели управления в разделе Клиенты → Бонусная система. Откройте карточку бонусной системы, которая Вас интересует, и проверьте как настроен пункт «1-ый заказ через приложение». Так как начисление бонусов за самый первый заказ через приложение настраивается отдельно, нужно убедиться, что у Вас настроен процент начисления бонусов.
Также проверьте, что интересующий заказ соответствует всем условиям начисления бонусов.
Подробнее о настройке бонусной системы для клиентов по ссылке: https://www.gootax.pro/ru/docs/klienty/bonusnaya-sistema/?sphrase_id=12546