На данном веб-сайте используются файлы cookie. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie.
Документация
Полная информация для оперативного решения ваших вопросов
- Запуск таксопарка
- Основные настройки
- Панель управления
- Заказы
- Клиенты
- Исполнители
- Магазин
- Отчеты
- Справочники
- Настройки
- Данные организации
- Тариф и оплата
- Заказы
- Рейсы
- Исполнители
- Дополнительные опции
- Классы авто
- СМС
- Погода
- Уведомление клиентам
- Шаблоны уведомлений
- Статусы заказов для клиентов
- Банковские карты
- Терминалы
- Онлайн-касса
- Сервис вывода средств
- Карты и маршруты
- Внешние АТС
- Пользовательские поля
- Горячие клавиши
- Приложение для клиентов
- Функционал модулей
- Приложение исполнителя
- Приложение клиента
- Эквайринг и вывод средств
- Карты и навигация
- Интеграция по API
- Ответы на частые вопросы
Корпоративные клиенты
Для настройки работы корпоративных клиентов переходим в раздел Клиенты → Организации и нажимаем Добавить. Заполняем обязательные поля:
Сокращенное наименование организации — оно будет везде отображаться.
Юридический адрес — необходим для осуществления расчетов и выставления счетов.
Также важно определить, как компания будет вам оплачивать заказы: по системе постоплаты или предоплаты. Если организация будет с вами рассчитываться по системе постоплаты, то в карточке организации укажите согласованный кредитный лимит. Сотрудники компании смогут делать заказ, пока долг на балансе не превышает кредитный лимит, после превышения — заказ создать они не смогут.
Сокращенное наименование организации — оно будет везде отображаться.
Юридический адрес — необходим для осуществления расчетов и выставления счетов.
Также важно определить, как компания будет вам оплачивать заказы: по системе постоплаты или предоплаты. Если организация будет с вами рассчитываться по системе постоплаты, то в карточке организации укажите согласованный кредитный лимит. Сотрудники компании смогут делать заказ, пока долг на балансе не превышает кредитный лимит, после превышения — заказ создать они не смогут.

Если у организации предоплатная система, то организация должна сначала оплатить вам деньги, после чего вы пополняете её баланс. Сотрудники компании смогут делать заказ, если денег на балансе хватает, как только денег хватать не будет, то заказ создать они не смогут. Во вкладке История отображаются все транзакции по балансу, включая транзакции по удаленным заказам.

Добавьте в организацию сотрудников
Чтобы определить и настроить кто сможет видеть тарифы этой организации, и кто сможет ездить используя баланс организации, вам нужно добавить сотрудников. Перейдите во вкладку Сотрудники, начните вводить номер телефона, после ввода 6 цифр система поиска подскажет вам — есть в базе такой клиент или нет. Если нет, то создайте его, нажав кнопку Добавить.

Создайте тарифы для организации
Для корпоративных клиентов есть несколько вариантов настройки:
- Общие тарифы.
- Настроить для всех организаций отдельные от физ. лиц тарифы.
- Под каждую организацию создать отдельные тарифы.
Для создания отдельного тарифа переходим в раздел Клиенты → Тарифы для клиентов и нажимаем Добавить. Заполняем поля так же как и для обычных клиентов, кроме поля Доступен. Здесь выбираем Для организации и ниже появится список организаций, отмечаем те организации, кому этот тариф доступен и сохраняем настройки.
Внимание! Для того, чтобы клиенты в приложении не путали корпоративный тариф с обычным тарифом для физических лиц в названии или описании тарифа следует указать принадлежность к организации либо обозначить, что тариф корпоративный.
Теперь в приложении клиента, те сотрудники кто добавлены в организацию увидят в способах оплаты «Оплата с баланса РК», после выбора этого способа оплаты, появится тариф Для организаций (корп баланс). Если клиент будет звонить в диспетчерскую, то при открытии заказа, оператор увидит сообщение о том что это корпоративный клиент и не забудет спросить как он будет оплачивать заказ: сам или с баланса организации.