Документация

Тарифы для исполнителей

Gootax предоставляет гибкие возможности для настройки тарифов в зависимости от времени, класса автомобиля и дополнительных опций, с возможностью индивидуальной настройки для каждого филиала и профессии.
В системе существует два основных типа тарифов для исполнителей:
1. Разовый тариф — тариф, который необходимо приобретать каждый раз перед началом работы.
2. Абонементный тариф — тариф, который включает несколько дней или смен для работы, и может быть использован несколько раз.
Тариф имеет несколько настраиваемых параметров: Исключения
В тарифе можно настроить различные временные интервалы (исключения), в рамках которых для основных опций могут применяться другие настройки.  Исключения позволяют изменять стоимость каждой опции в зависимости от времени суток или дня недели, что дает возможность гибко настраивать тарифы под конкретные временные условия.
Классы
В рамках одного тарифа также можно настроить различную стоимость для исполнителей, работающих на разных классах автомобилей. Например, для водителей класса Комфорт можно настроить меньшую комиссию за выполнение заказа по тарифу Эконом.
Варианты списания комиссии:
1. При покупке тарифа списывается стоимость входа на смену с баланса исполнителя.
2. После завершения заказа списывается процент комиссии с исполнителя, который установлен в тарифе.

Добавление тарифа

Для создания тарифа необходимо заполнить основные параметры, которые определяют условия его использования:
Филиал, где работает тариф — выбираем филиал, в котором будет использоваться этот тариф.
Название — указываем короткое, но понятное название для тарифа. Как правило, тарифы принято называть так же как и класс авто, который будет использоваться в этом тарифе, например, Эконом 10% или Комфорт 15%.
Комментарий к тарифу — описываем особенности работы тарифа. Эту информацию исполнители не видят.
Описание тарифа для исполнителей — добавляем описание тарифа, которое будут видеть исполнители в приложении.
Профессия — выбираем профессию, для которой создается этот тариф. Для каждой профессии необходимо создавать свой тариф.
Класс авто — выбираем класс авто, каким исполнителям тариф будет доступен. Т.е. если вы создали тариф для класса «бизнес», то исполнитель на автомобиле класса «эконом» не сможет выбрать его.
Тип тарифа — выбираем тип тарифа: разовый (такой тариф нужно будет покупать при каждом начале работы), абонемент (абонемент включает в себя несколько дней (смен) для работы).
Если оставляем разовый, то открывается настройка:

• При открытии новой смены — если выбираем настройку Продолжить незавершенный период, то если исполнитель купил тариф на 12 часов и выходил со смены на обед, то система позволит продолжить работать в рамках купленного тарифа. Если выбираем настройку Начинается новый период, то система снова спишет деньги за покупку нового тарифа. Открытие и закрытие смены выполняется в приложении кнопками Начать работу и Завершить работу.

Если выбираем абонемент, то открываются настройки:

• Как считать срок действия абонемента — по количеству заходов на линию или по Количеству дней (отсчёт с 1-го захода).
• Количество — указываем целое число, больше 0.

Условия отображения — активируем настройку, если хотим, чтобы тариф был доступен (отображался в приложении исполнителя при определенных условиях). После активации данной настройки открываются условия:
Доступен, если за предыдущий период 1 сутки / 3 суток / 7 суток (интервал учета с 0:00 по 23:59) исполнитель выполнил заказов больше или равно, чем Х. Если условия выполняются, то исполнитель видит этот тариф и может на нем работать пока не истечет время действия тарифа. Если условия не выполняются, то исполнитель не видит и не может активировать данный тариф. Если на следующий период условия для показа и взятия тарифа не выполняются, то исполнитель снова его не видит. 
Пример:
Если исполнитель за 24 часа (интервал с 0:00 по 23:59) сделал 30 заказов, то в следующий интервал (с 0:00 по 23:59) у него в приложении появится дополнительный тариф «Тариф Акционный – 2%». Подсчет заказов происходит каждый заданный интервал.
Время видимости абонемента — выбираем время отображения тарифа в приложении исполнителя. Если исполнитель завершил работу и время видимости абонемента закончилось, то данный тариф будет исполнителю недоступен. Рекомендуем использовать Паузу в работе если исполнитель хочет продолжить работу на данном тарифе. Настройка может служить мотивацией для исполнителей выходить на смену в определенный период времени.
Пример:
Для тех кто вышел в 9:00 на линию = комиссия 14%.
Кто вышел в 11:00 = комиссия 17%.
Кто вышел в 12:00 и до вечера уже работают на 20%. И тогда те, кто с утра вошел на смену на этом тарифе, останутся на выгодном тарифе до конца смены. А те кто не успел его взять, будут работать на другом, менее выгодном тарифе.
Время действия — может быть в определенном временном интервале (например с 8.00 до 20.00), либо действие тарифа ограничивается любым количеством часов (от 1 до 24 часов). По умолчанию установлено значение в 1 ч.

Важно! По окончании времени действия тарифа смена завершается системой автоматически, приложение переходит на экран с кнопкой Начать работу.

Учет времени исполнителя на смене — настройка определяет, как считать время действия тарифа — по фактическому времени на смене или со времени активации тарифа.
Стоимость входа на смену — сумма, которая спишется с баланса исполнителя при покупке тарифа.
Партнеры — выбираем партнера, если он имеется и нужно сделать тариф доступным только для исполнителей партнера.
После заполнения основных настроек нажимаем кнопку Продолжить.

Настройка основных условий тарифа

В данном разделе настраиваются параметры тарифа, включая доплаты, комиссию и скидки за дополнительные опции в основное время работы. Для внесения настроек нажимаем на карандашик справа внизу в карточке тарифа и выполняем настройки:

1. Доплата исполнителю за заказ
Доплата за заказ позволяет мотивировать исполнителей принимать заказы с низкой стоимостью. Для доплаты исполнителю доступны следующие настройки:
Район — выбираем «Все районы» или настраиваем доплаты для каждого района отдельно. Для настройки по районам необходимо, чтобы филиал был разделён на районы (см. раздел Справочники → Районы). В этом случае система будет учитывать, в какой район попадает заказ, и выберет соответствующую доплату.
Тариф — выбираем «Все тарифы» или настраиваем доплаты для каждого клиентского тарифа отдельно. Если оставить настройку в положении Все тарифы, то доплата будет начисляться по всем тарифам по умолчанию.

Виды доплат:
1. Увеличить стоимость заказа — при данной настройке разница между суммой заказа и указанной в настройке числовой величиной зачисляется на баланс исполнителя. Стоимость заказа при этом не изменяется.
2. Фиксированная доплата — устанавливаем фиксированную сумму доплаты, которая может быть указана как процент от стоимости заказа или в валюте филиала. Процент доплаты рассчитывается из полученной исполнителем суммы с учётом доплаты к стоимости заказа.
3. Доплата для заказов менее определенной суммы — указываем максимальный размер суммы заказа без учёта доплаты, после чего исполнителю будет начисляться фиксированная доплата.

Минимальная длина поездки — указываем минимальную длину поездки в метрах, для которой сработают доплаты. Если в настройке стоит число > 0 метров и при этом заказ был закрыт оператором, то в заказе длина поездки будет 0 метров и доплаты исполнителю не будет. 

Эти настройки помогают мотивировать исполнителей на выполнение заказов с невысокой стоимостью, улучшая общую эффективность работы.

2. Комиссия с исполнителя
Комиссия с исполнителя может быть настроена по-разному, в зависимости от типа оплаты и стоимости заказа.

Единая комиссия — указываем процент от суммы заказа или фиксированную сумму в валюте филиала, которая будет одинаковой для всех заказов, независимо от их стоимости и типа оплаты.

Виды оплат и интервалы стоимости заказа — настраиваем размер комиссии для различных типов оплаты (например, наличными или картой) и для разных диапазонов стоимости заказов.

Добавить налог при оплате с корп баланса — указываем процент налога, который будет добавляться к комиссии с исполнителя. Этот процент будет начисляться поверх основной комиссии.
Пример расчета комиссии и налога:
1. Сумма заказа: 1000 руб.
2. Комиссия исполнителя: 10% от 1000 руб. = 100 руб.
3. Налог: 3% от 1000 руб. = 30 руб. 
Итого за заказ с исполнителя списывается 130 р.

Добавить процент лицензионного вознаграждения — эта настройка нужна, если ваша служба не является перевозчиком, а работает с партнерами, получая свою комиссию (лицензионное вознаграждение) за предоставление заказов исполнителям партнера. Лицензионное вознаграждение фактически вшито в комиссию, но при этом отображается отдельной строкой в квитанции или чеке для клиента. Суммы вознаграждения отображаются в Отчете для Агрегатора.
Пример расчета комиссии и вознаграждения:
1. Сумма заказа: 1000 руб.
2. Комиссия исполнителя: 10% от 1000 руб. = 100 руб.
3. Лицензионное вознаграждение: 80% от 100 руб. = 80 руб. 
Итого за заказ с исполнителя списывается 100 р.

Увеличить комиссию за прием заказов в определенной зоне — в этой настройке можно установить дополнительный процент, который будет добавляться к основной комиссии, если исполнитель выполнит заказ в определенной зоне (при наличии настройки «В район»).


3. Скидка за дополнительные опции

Скидки на тариф и комиссию для исполнителей могут быть предоставлены за использование дополнительных опций, таких как кондиционер, детское кресло и другие.
Варианты скидки:

• Скидка на тариф для исполнителя — указываем размер скидки, который будет предоставлен исполнителю при наличии соответствующей опции. Например, если за опцию «Кондиционер» установлена скидка 5%, то при покупке тарифа (разового или абонемента) исполнитель заплатит на 5% меньше.
• Уменьшение комиссии для исполнителя — устанавливаем размер скидки, который будет уменьшать комиссию за заказ, если исполнитель выполняет заказ с соответствующей опцией. Например, если исполнитель использует опцию «Кондиционер», его комиссия за заказ будет уменьшена на указанный процент или сумму.

4. Рейсы

Если исполнитель, используя данный тариф, выполнит рейс, с него спишется комиссия в установленном размере. Подробнее о модуле Рейсы изучаем в статье Рейсы.

Настройка исключений в тарифах

Исключения позволяют настроить особые условия для тарифа, которые действуют в определенные дни или временные интервалы. Исключения могут быть настроены для конкретных дней недели, дней месяца или даже отдельных дат (например, 31 декабря).

Логика работы исключений

При наличии исключений в тарифе для исполнителей, списание комиссии происходит согласно следующей логике:
1. Заказ назначен до начала действия исключения и выполнен во время действия исключения:
   - Комиссия исполнителю рассчитывается без учета исключения.
2. Заказ назначен на время действия исключения и выполнен во время действия исключения:
   - Комиссия исполнителю рассчитывается с учетом исключения.
3. Заказ назначен на время действия исключения и выполнен после окончания действия исключения:
   - Комиссия исполнителю рассчитывается с учетом исключения.

Добавление исключения

1. Для создания исключения переходим в раздел Исключения и нажимаем кнопку Добавить исключение.
2. Нажимаем на зелёный плюсик, чтобы выбрать период действия исключения, а также временные интервалы, если это необходимо.
3. Если хотим, чтобы исключение действовало только для определённого класса автомобиля, выбираем нужный класс авто. В противном случае исключение будет применяться ко всем исполнителям, для которых доступен данный тариф.
4. Устанавливаем параметры сортировки для исключения (сортировка влияет на порядок отображения исключения в списке исключений данного тарифа, если их несколько).
5. Указываем доплаты и комиссии, которые будут действовать в рамках исключения. Для добавления доплаты нажимаем на зеленый плюсик.
6. После настройки всех параметров нажимаем Сохранить.


Редактирование исключения

Для изменения параметров уже созданного исключения, нажимаем на значок карандаша рядом с нужным исключением. Это позволит внести изменения в настройки исключения.
Таким образом, модуль исключений в тарифе исполнителя позволяет гибко управлять условиями, учитывая особенности конкретных временных периодов и классов автомобилей.

Работа исключений в тарифе

Исключения позволяют настроить специальные условия для расчета комиссии и доплат в зависимости от типа автомобиля и временных интервалов. Существует три типа исключений, которые могут быть настроены для тарифа.

Типы исключений

1. Настроен только класс автомобиля в исключении  
   - Если класс автомобиля в клиентском тарифе совпадает с классом автомобиля в тарифе исполнителя (включая исключение), то для расчёта комиссии или доплаты система использует данные из этого исключения.
   - Если класс автомобиля не совпадает, или если интервал исключения не соответствует, система применяет данные из основного времени тарифа.
2. Настроен только интервал в исключении  
   - Если в исключении не настроен класс автомобиля, то система будет использовать данные по интервалу исключения для расчета комиссии или доплаты.
   - Если интервал исключения подходит, система использует данные из исключения. Если интервалы не соответствуют, применяются данные из основного времени тарифа.
3. Настроен интервал и класс автомобиля в исключении  
   - Если и класс автомобиля в клиентском тарифе, и класс автомобиля в тарифе исполнителя (включая исключение) совпадают, система проверяет интервал данного исключения.
   - Если оба условия подходят, используются все данные из исключения. В случае, если класс автомобиля не совпадает, применяется основной тариф.

Логика списания комиссии при наличии исключения

1. Если заказ назначен до начала действия исключения, а выполнен во время действия исключения, то комиссия исполнителю за заказ рассчитывается без учёта исключения.
2. Если заказ назначен на время действия исключения и выполнен во время действия исключения, то комиссия исполнителю за заказ рассчитывается согласно исключению.
3. Если заказ назначен на время действия исключения и выполнен после окончания действия исключения, то комиссия исполнителю за заказ рассчитывается согласно исключению.

Доступность тарифа для исполнителя

После настройки тарифа, он станет доступным для выбора в карточке исполнителя при условии, что класс автомобиля в этом тарифе совпадает с классом автомобиля, закрепленным за исполнителем.