На данном веб-сайте используются файлы cookie. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie.
Документация
Полная информация для оперативного решения ваших вопросов
- Запуск таксопарка
- Основные настройки
- Панель управления
- Заказы
- Клиенты
- Исполнители
- Магазин
- Отчеты
- Справочники
- Настройки
- Данные организации
- Тариф и оплата
- Заказы
- Рейсы
- Исполнители
- Дополнительные опции
- Классы авто
- СМС
- Погода
- Уведомление клиентам
- Шаблоны уведомлений
- Статусы заказов для клиентов
- Банковские карты
- Онлайн-касса
- Сервис вывода средств
- Карты и маршруты
- Внешние АТС
- Пользовательские поля
- Горячие клавиши
- Приложение для клиентов
- Функционал модулей
- Приложение исполнителя
- Приложение клиента
- Эквайринг и вывод средств
- Карты и навигация
- Интеграция по API
- Ответы на частые вопросы
Повышающие коэффициенты
В данном модуле реализован функционал для динамического изменения стоимости заказа. Он позволяет настроить параметры и размер коэффициентов, которые будут автоматически применяться для расчета стоимости заказа при наступлении заданных условий.
Общие задачи модуля:
Повышающие коэффициенты могут быть статическими и динамическими. Если необходимо быстрое и одновременное повышение стоимости заказа, то используем статические коэффициенты. Коэффициент при этом будет фиксированным. Если необходимо скорректировать спрос в конкретном районе или увеличить стоимость заказа в зависимости от перемены погоды, то используем динамические коэффициенты. Коэффициент будет изменяться, в зависимости от настроенных условий. Общие задачи модуля:
- Корректировка баланса между спросом и предложением в определенном районе.
- Повышение стоимости заказа при дисбалансе спроса.
- Повышение стоимости заказа при изменении погодных условий.
Перед настройкой динамических коэффициентов с учетом погодных данных необходимо подключить внешний модуль погодного сервиса (см. статью Погода), а для учета спроса необходимо расчертить филиал на районы (как это сделать см. статью Районы).
Настройка работы модуля
Для настройки модуля переходим в раздел Клиенты → Тарифы для клиентов, вкладка Повышающие коэффициенты, нажимаем Добавить. Заполняем поля:Филиалы — устанавливаем галочки напротив нужных филиалов.
Профессии — отмечаем необходимые профессии.
Тарифы — выбираем тарифы, для которых необходимо установить коэффициент.
Тип коэффициента — выбираем тип: статический или динамический.
Коэффициент — для статического коэффициента вводим значение и тип наценки: валюта — наценка введенного значения к сумме заказа, процент — наценка процента от суммы заказа.
Предзаказы — отдельно вводим значение коэффициента для предварительных заказов.
Сохраняем введенные данные.

Если коэффициент динамический, то появляются настройки условий:
Учет коэффициента — выбираем по какому принципу учитывать коэффициенты. Если выбираем первый применившийся, то какой первый по очереди сверху вниз подойдет, тот и применится для заказа. Если выбираем Все применившиеся, то все применившиеся коэффициенты суммируются и получается итоговый повышающий коэффициент для заказа. Например, установим учет коэффициентов → Все применившиеся. Тогда:
- В районе 5 заказов и 2 свободные машины → наценка +10% в этом районе
- Идет дождь → наценка +50% (во всем городе)
- До ближайшей авто 5000 метров → наценка +10% (только для этого заказа)
- Итого для заказа повышающий коэффициент +70%
Сервис проверяет попадание в интервал сверху вниз и как только выбрал интервал, то другие не проверяет. Границы интервала тоже входят в проверку. Погодные коэффициенты (температура и осадки) являются едиными для всего филиала, остальные коэффициенты рассчитываются для каждого района филиала отдельно.
Редактируем конфигурацию, нажав на иконку редактирования (карандашик). Для отмены повышающего коэффициента выбираем коэффициент в списке и нажимаем на красный крестик напротив коэффициента.
Расчет динамических коэффициентов
Заказов больше, чем авто на — если свободных машин в районе >= чем сумма срочных (не замороженных) заказов и потенциальных клиентов , то повышающего коэффициента нет. Если свободных машин < чем сумма срочных (не замороженных) заказов и потенциальных клиентов, то считается повышающий коэффициент.Температура — изменять цену если температура <= Х, данные система берет из внешнего погодного сервиса для этого филиала.
Осадки (дождь/снег) — если осадки есть, то повышать цену на Y% или Y рублей, данные система берет из внешнего погодного сервиса для этого филиала.
Расстояние до ближайшего свободного авто — если до ближайшего свободного исполнителя Х метров, то повысить цену на Y (считается по дорогам).
Количество нераспределенных заказов — считается как сумма срочных (не замороженных) заказов в радиусе, указанном в метрах, от точки А рассчитываемого заказа.
Отображение в клиентском приложении
Если в Панели Управления создан повышающий коэффициент, то в клиентском приложении перед ценой отображается иконка-молния — индикатор повышающего коэффициента:- На экране с картой (в списке тарифов).
- На экране с картой в выезжающей карточке заказа напротив названия тарифа.
- В пошаговом тарифе на окончательном этапе перед созданием заказа в нижнем левом углу рядом с ценой.
Работа модуля в водительском приложении
Исполнитель может заранее найти заказы с повышающими коэффициентами. На экране с картой районы с повышенным коэффициентом будут раскрашены разными цветами (от светлого к темному). Также в списке заказов была добавлена информация о надбавках. Повышающий коэффициент добавляется начиная с самой первой стадии выполнения заказа к текущей его стоимости и рассчитывается по формуле:
(cost + increasingMoney) * increasingPercent, где:
- cost — текущая стоимость заказа без повышающего коэффициента;
- increasingMoney — надбавка в виде фиксированной суммы;
- increasingPercent — надбавка в виде процентного множителя.
Пример вычисления, когда коэффициент настроен как 10%, а текущая стоимость заказа 450 рублей: 450 + (450 + 0) * 10% = 495 рублей.
Повышающие коэффициенты применяются как самый последний этап надбавок, после него проходит проверка на минимальную стоимость заказа.
Информация о применившихся в заказах коэффициентах отображается в разделе Отчеты → Повышающие коэффициенты.