На данном веб-сайте используются файлы cookie. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie.
Документация
Полная информация для оперативного решения ваших вопросов
- Запуск таксопарка
- Основные настройки
- Панель управления
- Заказы
- Клиенты
- Исполнители
- Магазин
- Отчеты
- Справочники
- Настройки
- Данные организации
- Тариф и оплата
- Заказы
- Рейсы
- Исполнители
- Дополнительные опции
- Классы авто
- СМС
- Погода
- Уведомление клиентам
- Шаблоны уведомлений
- Статусы заказов для клиентов
- Банковские карты
- Онлайн-касса
- Сервис вывода средств
- Карты и маршруты
- Внешние АТС
- Пользовательские поля
- Горячие клавиши
- Приложение для клиентов
- Функционал модулей
- Приложение исполнителя
- Приложение клиента
- Эквайринг и вывод средств
- Карты и навигация
- Интеграция по API
- Ответы на частые вопросы
Импорт клиентов
Данный раздел создан для возможности импортировать базу клиентов крупных организаций из заранее подготовленного файла с расширением .csv.
Внимание! Принимаются только файлы с расширением .csv и в формате, указанном ниже!
Для импортирования базы клиентов в Панель управления выбираем файл Excel и сохраняем его в формате CSV: открываем файл Excel, затем выбираем Файл > Сохранить как. В раскрывающемся списке выбираем пункт «CSV (разделитель — запятая) (*. csv)», присваиваем имя файлу и нажимаем кнопку Сохранить. Теперь можем использовать этот CSV-файл для импорта.
Формат файла:
Фамилия; Имя; Отчество; Телефон; Дата рождения; E-mail; Город
Пример файла:
Фамилия; Имя; Отчество; Телефон; Дата рождения; E-mail; Город
Петров;Андрей;Анатольевич;79123456789;28.03.1992;petro@mail.com;Ижевск
В Панели управления в разделе Клиенты → Импорт клиентов нажимаем кнопку Выбрать файл и загружаем файл. Выбираем в какую компанию добавить клиентов. Если клиенты не являются корпоративными, то загружаем их в общую базу клиентов. Затем нажимаем кнопку Импортировать.
Внимание! Принимаются только файлы с расширением .csv и в формате, указанном ниже!
Для импортирования базы клиентов в Панель управления выбираем файл Excel и сохраняем его в формате CSV: открываем файл Excel, затем выбираем Файл > Сохранить как. В раскрывающемся списке выбираем пункт «CSV (разделитель — запятая) (*. csv)», присваиваем имя файлу и нажимаем кнопку Сохранить. Теперь можем использовать этот CSV-файл для импорта.
Формат файла:
Фамилия; Имя; Отчество; Телефон; Дата рождения; E-mail; Город
Пример файла:
Фамилия; Имя; Отчество; Телефон; Дата рождения; E-mail; Город
Петров;Андрей;Анатольевич;79123456789;28.03.1992;petro@mail.com;Ижевск
В Панели управления в разделе Клиенты → Импорт клиентов нажимаем кнопку Выбрать файл и загружаем файл. Выбираем в какую компанию добавить клиентов. Если клиенты не являются корпоративными, то загружаем их в общую базу клиентов. Затем нажимаем кнопку Импортировать.
Если при нажатии на кнопку Импортировать отображается ошибка «Неверный формат файла», то необходимо удостоверится, что файл был преобразован правильно — в нем верное количество столбцов и разделителем поля является знак «;». Если это не так, то вносим в файл соответствующие исправления и пробуем снова.