Документация

Полная информация для оперативного решения ваших вопросов

Настройки приложения для клиентов

В панели управления есть возможность настройки клиентского приложения.

Для настройки клиентского приложения перейдите в «Настройки» — «Приложение для клиентов».

В случае если у вас несколько приложений, то вверху страницы выберите то, которое хотите настроить.

Требовать заполнение профиля в мобильном приложении после авторизации — поставьте галочку в этом пункте, если хотите, чтобы при авторизации клиента в приложении ему предлагалось заполнить профиль (Если профиль заполнен, то повторно предлагаться не будет). Напомним, что данные клиента можно заполнить как в приложении, так и через панель управления.

Повторная отправка СМС через — выберите одно из предложенных значений. Выбранное значение показывает, через какой промежуток времени возможно отправить повторное СМС с кодом для авторизации пользователя в приложении. Это позволяет ограничить частоту запроса СМС с кодом для авторизации в приложении.

Срок жизни СМС — Выбранное значение указывает, в течении какого времени код в СМС для авторизации будет действителен. Потом код просрочится, и клиент должен будет запросить новый код.

Отображать дополнительный текст в клиентском приложении — поставьте галочку, если хотите донести какую то информацию до клиента. Данное сообщение будет появляться на экране после создании заказа. Если пункт отмечен то внизу появится поле для ввода текста, который вы хотите отобразить. Длина текста 100 символов.

Отображать чаевые водителю — если поставить галочку, то под этим пунктом появится 4 поля для ввода суммы чаевых для исполнителя. Данные значения будут отображаться клиенту в приложении в конце выполненного заказа для выбора размера чаевых, например, 0%, 5%, 50 руб, 100 руб.
Введите в эти поля размер чаевых и выберите тип в % или валюте филиала.

Отображать «Оплата по терминалу водителя» — при отметке этого пункта, в клиентском приложении, в разделе «Оплата» появится дополнительный вариант оплаты «По терминалу».

Важно! Если клиент создаст заказ с типом оплаты «По терминалу», то заказ уйдет в распределение только тем исполнителям, у которых в профиле есть отметка о наличии «Банковского терминала».

Отображать «Календарь заказов» — этот пункт отвечает за то, появится ли в меню клиентского приложения календарь с историей заказов клиента. Это просто другой вид отображения списка заказов клиента.

Замораживать заказ при создании — при отмеченной галочке все созданные заказы с приложения будут приходить в панель управления замороженными и не будут предлагается никому из исполнителей. Это сделано для того, чтобы диспетчер мог проверить заказ и откорректировать при необходимости, и уже сам вручную отправлять его исполнителям.

Запретить использовать неавторизованным клиентам — при отмеченной галочке, после первого запуска приложение потребует первым шагом авторизоваться. В противном случае, клиент сможет открыть приложение, посмотреть его и после начала оформления заказа — выйдет окно авторизации.

Доступные причины отказа — выберите из списка фразы, которые клиент может указать как причину для отмены заказа. Выбранные варианты будут предложены в клиентском приложении при нажатии на кнопку «отменить заказ».

Показывать иконку звонка — в каких местах приложения показывать иконку для звонка диспетчеру.

Вариант отображения карточки заказа — выберите вид экрана выполнения заказа еды или товаров: с картой и курьером или без.

После того как все настройки произведены, нажмите «Сохранить». Чтобы изменения применились в приложении, его необходимо перезапустить.

Заказать звонок

Заполните ваши контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку Отправить, я принимаю политику конфиденциальности

Успешно

Данные отправлены.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Закрыть

Попробовать

Оставить заявку