От грамотно выстроенной системы распределения заказов такси зависит качество и скорость их выполнения, а также прибыль компании. В программном комплексе Гутакс алгоритм распределения и другие настройки находятся в панели управления. Настройка возможна по нескольким параметрам.

Алгоритм по распределению

В Гутаксе распределение проходит по трем правилам, которые настраиваются в панели управления.

1. Первое правило - приоритетное. Выбирается распределение по расстоянию или по районам.

• По расстоянию - будет учитываться близость автомобиля от клиента;
• По районам - в распределении участвуют автомобили, находящиеся в одном районе с клиентом.

Здесь же можно настроить радиус поиска свободны водителей, одному или нескольким водителям предлагать заказ, а также другие настройки.

2. Второе правило - на выбор. При раздаче заказов можно выбрать, будет ли учитываться рейтинг водителя. Рейтинг для каждого водителя рассчитывается в начале каждой смены по формуле. Для расчета учитываются:

• Приоритет распределения заказов, который устанавливается в группе исполнителей;
• рейтинг и отзывы, которые оставляют клиенты в приложении;
• дополнительные опции в автомобиле водителя.

3. Третье правило - если уже учтены первые два или только первое. Заказы будут распределены по расстоянию или по очереди: будет учитываться либо близость автомобиля к клиенту, либо очередь, кто раньше из водителей освободился.

Учитывая эти правила и настройки, заказы будут распределены между водителями, которые сейчас на смене.

Биржа заказов

В ситуациях, когда заказы не могут быть распределены между водителями, их можно продать в биржу заказов. Гутакс интегрирован с биржой Up&Up. Благодаря такому обмену заказами не останется прогоревших заказов. В разделе настройки заказов доступна функция, когда заказы будут автоматически продаваться в обменник. Подробности подключения к бирже заказов узнавать у менеджеров компании Гутакс или у специалистов биржи.

Подробности подключения и работы системы Гутакс у менеджеров: +7 (3412) 310-932, sales@gootax.pro

Протестировать работу системы Гутакс можно с бесплатной демо-версией www.gootax.pro.