Блог компании
Работа службы техподдержки
Если у вас возникли проблемы с работой программного комплекса Гутакс или необходима помощь в настройках системы, обратитесь в службу техподдержки. Обращение можно оставить несколькими способами:
- по телефону +7 (3412) 310-930;
- по электронной почте support@gootax.pro;
- через skype;
- через форму обращения в панели управления (знак вопроса внизу экрана).
Режим работы техподдержки с 8.00 до 17.00 по московскому времени.
Настройки
Помощь с настройками осуществляется только в рабочее время. Наши сотрудники помогут с настройками:
- тарифов для исполнителей и клиентов;
- данных организации, исполнителей и автомобилей;
- подключения дополнительных сервисов;
- программ лояльности для клиентов.
Если ваш вопрос по настройкам будет адресован техподдержке вне рабочее время, они помогут в ближайший рабочий день.
Аварийные ситуации
Если возникли какие-то сбои в программе, перебои в работе серверов или другие неполадки в функционировании системы, оставляйте обращения в любое время. Помощь будет оказана в ближайший срок по мере возможности.