Блог компании
Переход с другого ПО на Гутакс
Если вы стали искать альтернативу своему программному обеспечению, значит выявились проблемы в его работе:
- не полный функционал - в программе нет функций, которые решают проблемы и справляются с поставленными задачами;
- неактивная техподдержка - взаимодействие с компанией не происходит на должном уровне, часть проблем остается без внимания;
- завышенные тарифы на использование - предполагаемая сумма увеличена за счет скрытых комиссий и других видов доплат.
Из-за этого появляются проблемы с клиентами и водителями. Количество заказов и спрос на услуги службы такси падает, а водители бегут работать к конкурентам, которые предлагают более выгодные условия.
Выбор программного обеспечения должен осуществляться по техническим, функциональным и финансовым параметрам службы такси.
Большинство таких проблем в работе возникает из-за несоответствия программного обеспечения критериям выбора, так как программы такси отличаются друг от друга:
- Стоимостью - цена программы зависит от функционала и отличается в разы;
- Установкой - некоторые компании предлагают только программу, а за установку и обслуживание не отвечают;
- Техподдержкой - мало компаний-разработчиков оказывают постоянную поддержку, а непредвиденные ситуации, которые требуют немедленных решений, возникают в разное время;
- Хранением баз данных - информация хранится на сервере компании, что не всегда надежно;
- Приложения для водителей и клиентов - оба приложения должны быть удобными и функциональными.
Переход на Гутакс
Главное преимущество при переходе на программный комплекс Гутакс - сохранение баз данных компании по водителям и клиентам. Информация без потерь будет перенесена в Гутакс. Здесь также доступны такие инструменты для работы:
- Панель управления для настройки работы службы такси, программа для водителей такси на Андроид и программа для клиентов такси на айфон и андроид;
- Использование программы на правах аренды или покупка в собственность;
- Стоимость тарифов в облачной платформе зависит только от количества водителей онлайн;
- Хранение данных на нескольких серверах, что исключает потерю информации;
- Постоянная техподдержка и решение возникающих вопросов;
- Подключение смс-провайдеров, интернет-эквайринга, программ лояльности для клиентов.