Push-уведомления нужны для:

• уведомлений клиентов о смене статуса заказа сделанного через приложение;
• уведомлений клиентов о новостях и акциях компании;
• массовой рассылки по клиентской базе;
• массовой рассылки по базе исполнителей;
• уведомлений клиента и исполнителя о сообщении в чате по заказу.

Плюсы — они бесплатны, достаточно надежны в плане доставки до клиента и не сильно ограничены по длине сообщения.
Минусы — клиенты могут отключать на своих устройствах прием пуш-уведомлений. Но у водителей такой возможности нет.
Если клиент удалил приложение, то push-сообщение такому клиенту уже не отправить.
Отправку и текст push-уведомления можно настроить на любой статус заказа, созданного клиентом через приложение (см. Настройка уведомлений клиентам и Шаблоны уведомлений)
Возможность рассылать push-уведомления о новостях появляется после того, как новость создали в Панели Управления Gootax. Клиент нажимает на пуш и у него в приложении открывается новость.
Push-рассылку можно отправить не зарегистрированным клиентам, которые просто скачали приложение, но не авторизовались и не сделали заказ, но например посмотрели тарифы, цены или меню. Это позволит вам стимулировать незарегистрированного клиента авторизоваться и сделать первый заказ.
С помощью push-рассылки можно также рассказать о новинках (например, о новом промо-коде или акции.